6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca hazırlanmıştır. Ödeme yapmadan önce okunması ve onaylanması gerekir.

Madde 1. Taraflar

Hizmet sağlayıcı

  • Unvan: Yıldızturan Hukuk Bürosu (Av. İsmail Yıldızturan)
  • Adres: Zümrütevler Mah. Tülin Cad. No:64-66 Dilek Apt. Daire:12 Maltepe / İstanbul
  • Telefon: +90 505 812 79 58 · E-posta: info@yildizturanhukuk.av.tr
  • Baro / sicil no: [Baro adı ve sicil no] · Vergi: [Vergi dairesi / vergi no]

Tüketici

Online danışmanlık formunda yazdığınız ad soyad, e-posta ve telefon bilgileri.

Madde 2. Sözleşmenin konusu

Bu sözleşme, tüketicinin internet sitesi üzerinden randevu alarak satın aldığı online hukuki danışmanlık hizmetinin sunulmasına ve tarafların hak ve yükümlülüklerine ilişkindir.

Madde 3. Hizmetin temel nitelikleri

  • Hizmet: Tek seferlik online hukuki danışmanlık görüşmesi (sözlü).
  • Konu: Formda seçilen hukuk alanı.
  • Süre: 30 dakika.
  • Yöntem: Video görüşme. Görüşme bağlantısı veya arama bilgisi randevu onayıyla birlikte e-posta ile iletilir.
  • Tarih ve saat: Tüketicinin formda seçtiği ve hizmet sağlayıcının onayladığı tarih ve saat.

Madde 4. Ücret ve ödeme

  • Toplam ücret: 700 TL (KDV dahil). Ücret, ödeme öncesinde sitede gösterilir.
  • Ödeme, kredi veya banka kartı ile lisanslı ödeme kuruluşunun ([iyzico / PayTR]) güvenli ödeme sayfasından yapılır. Kart bilgileri hizmet sağlayıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.
  • Hizmet sağlayıcı, ödeme karşılığında serbest meslek makbuzu düzenler.
  • Ücret yalnızca danışmanlık görüşmesini kapsar. Dava açılması, vekâletname, dosya incelemesi veya takibi ayrı bir vekâlet ve ücret sözleşmesine tabidir.
  • Görüşmeden sonuç, kazanç veya dava başarısı garantisi verilmez.

Madde 5. Randevunun onaylanması

Ödeme tamamlandığında randevu talebi alınmış olur. Randevu, hizmet sağlayıcının e-posta ile onay göndermesiyle kesinleşir. Seçilen saat uygun değilse hizmet sağlayıcı yeni bir saat önerir. Tüketici uygun bulmazsa ücret iade edilir.

Madde 6. Cayma hakkı

  • Tüketici, hizmetin ifasına başlanmadan önce, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir.
  • Cayma bildirimi info@yildizturanhukuk.av.tr adresine e-posta ile yapılır.
  • Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca, cayma süresi sona ermeden önce tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Tüketici, danışmanlık görüşmesinin başlamasıyla hizmetin ifasına başlandığını kabul eder.
  • Görüşme yapıldıktan sonra yapılan cayma talepleri bu nedenle kabul edilmez. Görüşme yapılmadan önceki iptal taleplerinde ücret iadesi Madde 7’ye göre yapılır.

Madde 7. Randevu iptali, erteleme ve iade

  • Randevu saatinden en az 24 saat önce yapılan iptal talebinde ücret tam olarak iade edilir.
  • Aynı süre içinde talep edilen erteleme bir kez ücretsizdir.
  • Randevu saatinden daha geç yapılan iptallerde veya tüketicinin görüşmeye katılmaması halinde ücret iade edilmez. Tüketici bir kez erteleme isteyebilir.
  • Hizmet sağlayıcı randevuyu gerçekleştiremezse ücretin tamamı iade edilir ya da tüketicinin seçeceği yeni bir saat verilir.
  • Ücret iadesi, talebin ulaştığı tarihten itibaren en geç on dört gün içinde ödemenin yapıldığı yönteme göre yapılır.

Madde 8. Tarafların yükümlülükleri

  • Tüketici doğru ve güncel bilgi vermekle, randevu saatinde hazır bulunmakla yükümlüdür.
  • Hizmet sağlayıcı, danışmanlığı mesleki özenle ve Avukatlık Kanunu ile meslek kurallarına uygun yürütür. Görüşmede paylaşılan bilgiler avukatlık sır saklama yükümlülüğü kapsamındadır.
  • Görüşme, tarafların açık izni olmadan ses veya görüntü olarak kaydedilmez.

Madde 9. Kişisel veriler

Kişisel veriler Aydınlatma Metni’nde belirtildiği şekilde işlenir.

Madde 10. Uyuşmazlıkların çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde tüketicinin yerleşim yerindeki veya hizmetin alındığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 11. Yürürlük

Tüketici, sipariş vermeden önce bu sözleşmeyi ve ön bilgilendirme koşullarını okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Sözleşme, onay ve ödemenin tamamlandığı anda kurulur. Onay tarihi ve saati, IP adresi ve onaylanan metnin sürümü sistemde saklanır.

Son güncelleme: 22.10.2026